Objednávky:

Zboží je možno objednat přes e-shop, e-mailem, osobně, faxem i telefonicky.
Pro vyloučení chyb a urychlení expedice preferujeme objednávky prostřednictvím e-shopu.
Zaregistrovaní zákazníci se musí před vystavením objednávky nejdříve přihlásit. Po přihlášení do e-shopu se zobrazují nákupní ceny po slevě,
celková cena objednávky a dostupnost jednotlivého zboží.
Koncoví zákazníci (spotřebitelé) mohou v e-shopu objednat zboží bez registrace.
Při objednávkách e-mailem nebo faxem je nutné uvést telefonní číslo příjemce pro potřeby přepravní služby.

Dodací lhůty:

Přednostně vyřizujeme objednávky zaslané prostřednictvím e-shopu.
Objednávky přijaté do 14,30 hod. zasíláme prostřednictvím PPL obvykle týž den. Zboží tedy obdržíte přepravní službou PPL následující pracovní den přibližně od 8.00 do 17.00 hodin na Vámi udanou adresu. Zásilku lze sledovat na www.ppl.cz po zadání čísla balíku do okna "sledování zásilky".
Zboží je možné zaslat i obchodním balíkem (Česká pošta). Tyto zásilky odbavujeme obvykle týž den u objednávek přijatých do 11,00 hodin.

Expedice zboží:

Zboží zasíláme spedicí PPL nebo si můžete zboží vyzvednout osobně v naší provozovně.
Za balík do 30 kg účtujeme 68 Kč, pokud hodnota objednávky nepřekročí 5000 Kč, v případě dobírky účtujeme navíc doběrečné 25 Kč (Platí pro zákazníky v ČR).
Dopravné na Slovensko účtujeme 290 Kč za balík do 1kg.
Při objednávkách nad 5000 Kč hradí přepravné (příp. doběrečné) Autolamp CZ (platí pro zákazníky v ČR).
Cena za obchodní balík je 100 Kč a účtuje se i při objednávkách nad 5000 Kč.
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.

Reklamace:

Pokud zjistíte poškození nebo ztrátu zboží během přepravy, je nutno do tří dnů od převzetí zásilky tuto skutečnost oznámit na tel.č. 844 775 775. Se zástupcem spedice se následně sepíše reklamační protokol. Tento protokol prosíme následně zaslat na adresu naší provozovny, abychom mohli uplatnit reklamaci.

Ceny:

Zaregistrovaným zákazníkům podnikajícím v oblasti auto-moto (solární technika apod.) poskytujeme slevy v závislosti na skladbě a výši odběru zboží.

Platební podmínky:

Platbu za zboží lze provést hotově nebo platební kartou. Balíky zasíláme na dobírku nebo stálým obchodním partnerům na fakturu. V případě pozdních úhrad dodáváme pouze za hotové nebo na dobírku.


Více v Obchodních podmínkách